Con uno scenario totalmente cambiato, le imprese hanno bisogno ripensare il modo in cui si presenteranno al mondo. Serve un nuovo dialogo con i propri interlocutori che parta da una identità di comunicazione solida e autentica: la riorganizzazione dei propri valori, la missione per il presente e la visione del futuro dell’azienda sul mercato.

Cosa può fare Giango per trasformare la tua comunicazione

Costruzione dell’identità di marca

Giango ha sviluppato negli anni tecniche specializzate di lavoro sull’identità ed il posizionamento di marca delle aziende, utili in questo nuovo scenario per ridefinire la propria strategia di comunicazione al mercato.

Identità di marca - Corporate Branding

Se non hai mai lavorato sulla tua identità, questo è il momento giusto per definire con Giango i nuovi pilastri della tua comunicazione: mission, vision, valori aziendali, ecc.

Nuovo posizionamento di marca - Brand repositioning

Se cambia lo scenario in cui opera la tua azienda, il posizionamento di comunicazione costruito nel passato può aver perso la sua efficacia: analizziamolo insieme per definire un posizionamento di marca più adatto al nuovo mercato.

Creazione dell’identità per le start up - Start up identity

Se hai deciso che questo è il momento giusto per lanciare sul mercato un nuovo brand, un nuovo servizio o un nuovo prodotto, noi siamo al tuo fianco per definirne tutti gli elementi essenziali per la sua comunicazione (brand identity, naming, logo, corporate image, ecc.).

In questo momento molte delle possibilità di contatto con i propri pubblici di riferimento sono impossibili o difficili da gestire in maniera tradizionale: la presenza alle fiere, le opportunità di dialogo commerciale con i propri clienti, la possibilità di effettuare presentazioni e promozioni di nuovi prodotti. Dobbiamo ripensare i canali di comunicazione e i loro linguaggi con l’aiuto della tecnologia e della creatività; una sfida che siamo certi di poter vincere insieme a voi.

Cosa può fare Giango per trasformare la tua comunicazione 

Promozione digitale di prodotti e servizi

Trasforma le tue modalità di presentazione commerciale e utilizza strumenti di comunicazione digitali innovativi ed efficaci, per essere sempre visibile e attivo sul mercato, senza condizionamenti.

Brochure digitali interattive

creazione di presentazioni digitali per la propria azienda, i propri prodotti e servizi.

Direct e-mail marketing

Campagne mail di invio di messaggi promozionali a database di contatti commerciali.

Cataloghi online

Creazione di cataloghi prodotti pensati per la consultazione digitale.

Servizi di Web marketing

Servizi SEO e gestione di campagne pubblicitarie sulle più importanti piattaforme online (Google AdWords, Facebook Business).

Lead Generation

Attività di comunicazione online con l’obiettivo di raccogliere contatti commerciali potenzialmente interessanti per l’azienda.

C’è una forma di vicinanza attraverso la quale non ci si può contagiare, ma che può essere molto utile per costruire con il pubblico un rapporto duraturo e coinvolgente: far sentire che il brand è presente ed attento ai bisogni del suo cliente e che è pronto a mettersi nei suoi panni, con empatia.
Emozionare e coinvolgere sono i pilastri di questa rinnovata forma di attenzione alle esigenze dei propri interlocutori.

Cosa può fare Giango per trasformare la tua comunicazione 

Creazione di video per il racconto del mondo di marca

Crediamo che in un futuro in cui la presenza fisica è messa in dubbio, le aziende debbano sempre più investire nella creazione di video per raccontare il proprio mondo di marca, promuovere i prodotti, emozionare e creare empatia con il proprio pubblico.

Video Storytelling

Creazione di video che sappiano raccontare l’azienda, le sue persone, la sua storia, ma anche la sua capacità di reagire alle difficoltà e ai differenti scenari.

Web series

Realizzazione di una serie di filmati da pubblicare online per approfondire in modo originale ed accattivante argomenti di interesse per il pubblico.

Video educational

Creazione di filmati a scopo didattico, per informare ed educare in modo originale e coinvolgente il nostro pubblico su argomenti legati alla nostra azienda.

Video tutorial

Realizzazione di filmati per presentare prodotti/servizi dell’azienda, modi d’uso, funzionalità e vantaggi per i clienti.

La vicinanza al cliente deve essere manifestata anche su quei canali già a disposizione delle aziende, come i social media, dove il pubblico è già presente e dove è disposto ad aprirsi e dialogare.
Bisogna però rinnovarsi: serve la creazione di nuove forme di dialogo, parlare meno di sé e maggiore attenzione a ciò che il pubblico esige e di cui avverte davvero la mancanza.
La vicinanza si crea riempiendo i vuoti di relazione con i nostri clienti.

Cosa può fare Giango per trasformare la tua comunicazione 

Gestione del rapporto con i clienti su canali proprietari

Il cliente oggi chiede molto più di un semplice prodotto o servizio all’azienda. Per lui assistenza pre e post acquisto online sono servizi ormai indispensabili, che l’azienda deve garantire in forma diretta, semplice ed istantanea, usando tutti gli strumenti a sua disposizione.

Approccio strategico ai social media

Definizione di strategie social e community management dedicate principalmente all’ascolto dei bisogni e delle esigenze dei clienti.

Servizi online di assistenza clienti su siti proprietari

Realizzazione di applicazioni web dedicate all’assistenza dei clienti sul proprio sito 24 ore su 24.

Utilizzo di servizi di messaggistica istantanea per assistenza clienti

Consulenza nella definizione dell’uso di WhatsApp come strumento di supporto e assistenza ai clienti.

Negli scorsi mesi ci siamo dovuti confrontare con l’isolamento e la solitudine che è la forma più violenta della privazione della libertà. Ognuno di noi si è appoggiato ad amici lontani, creando nuove comunità e gruppi d’incontro “distanziati” che ci hanno fatto sentire meno soli. Il bisogno di fare parte di qualcosa è una necessità che abbiamo sempre, ma soprattutto adesso possiamo volgere questa esigenza in nostro favore, facendo sentire i nostri pubblici partecipi di qualcosa che li possa coinvolgere davvero.

Cosa può fare Giango per trasformare la tua comunicazione 

Creazione di comunità virtuali e attività di affiliazione

Vicini fra loro, anche se distanti, perché uniti dalla condivisione delle stesse passioni e degli stessi interessi: la creazione di club e comunità digitali di persone riferibili al tuo marchio sono una importante opportunità di comunicazione da cogliere per le aziende.

Creazione di comunità virtuali

Ideazione e sviluppo di piattaforme online per la creazione e gestione dei rapporti fra gli iscritti, con creazione di attività specifiche per rafforzare il legame con l’azienda.

Campagne di fidelizzazione della clientela

Ideazione e affiancamento nello sviluppo di attività di fidelizzazione della propria clientela acquisita (es. fidelity card).

Se un cliente o un fornitore non possono venire da te, devi trovare il modo per arrivare da loro senza abbassare la qualità della relazione, con nuovi sistemi che possano presentare al meglio la tua offerta e ribadire la cura che hai nei suoi confronti. La creazione di strumenti di vendita e situazioni di incontro digitali sono determinanti per far sentire i tuoi interlocutori sempre al centro della tua attenzione.

Cosa può fare Giango per trasformare la tua comunicazione 

E-commerce ed eventi digitali

Servono piattaforme e nuovi metodi di comunicazione per far arrivare direttamente nelle case dei clienti i nostri prodotti, per parlare di business con i responsabili commerciali, per comunicare e promuoversi a media e opinion leader.

Progetti di ecommerce

Sviluppo e gestione di piattaforme per la vendita online; gestione degli investimenti pubblicitari per la loro promozione.

Comunicazione per la consegna di prodotti (delivery communication)

Cura di tutti gli aspetti comunicativi del servizio di consegna del prodotto, dalla ideazione applicazioni per la gestione di ordini e prenotazioni, allo sviluppo di design specifici per packaging e materiali di consegna.

Eventi digitali

Ideazione e sviluppo di eventi promozionali digitali, da trasmettere in streaming a pubblici di riferimento (clienti, fornitori, media, ecc.).

Stand virtuali

Realizzazione di piattaforme online di proprietà dell’azienda per la presentazione di prodotti ed il contatto sia B2B che B2C.

Questo è il momento giusto per fare scelte di comunicazione che possano traghettare le aziende in una nuova normalità. I brand non possono permettersi di fare false promesse, quello che dicono lo devono mantenere prendendo una posizione che non possa trascurare scelte improntate sull’etica. I brand non potranno lavarsi le mani di fronte a questo impegno, ma le mani con cui si toccano certi temi che riguardano il futuro, dovranno sempre essere pulite.
Il pubblico sceglierà quelle marche che saranno capaci di farlo e comunicarlo correttamente.

Cosa può fare Giango per trasformare la tua comunicazione 

Comunicazione della Responsabilità Sociale dell’azienda con linguaggi multimediali

Dire quello che si fa, dirlo in modo chiaro, innovativo e condiviso con tutti i propri pubblici: la creazione di nuovi strumenti di comunicazione per parlare della responsabilità sociale della propria azienda parte da questi obiettivi.

Bilanci sociali online

Realizzazione di documenti digitali ed interattivi per la presentazione del bilancio sociale dell’azienda.

Racconto video delle proprie azioni di Responsabilità sociale

Azioni di video storytelling per comunicare in modo efficace su più canali l’impegno etico dell’azienda nello svolgimento delle sue attività.

Web Report

Creazione e sviluppo di aree web dedicate alla presentazione di dati, risultati e informazioni utili sulla responsabilità sociale dell’azienda.